Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
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Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
Bonjour, je suis nouveau sur ce site, un peu désespéré car mon installateur n'arrive pas à faire marcher mon installation !
Je suis sur Toulouse en maison individuelle et nous venons de tout refaire. Seul problème ... le chauffage ...
Je vous propose ci dessous un descriptif du matériel et de la situation ... j'ai vraiment besoin d'aide !
L'installateur revient mardi ... J'aimerais pouvoir l'aiguiller vers une piste !
Rénovation de la maison en chauffage
Materiel prévu :
Fourniture d’une pompe à chaleur de marque DAIKIN modèle ALTEHERNA basse température réversible devant assurer :
- le chauffage pour le plancher chauffant et le froid au RDC
- le chauffage pour le gainable à l’etage.
Fourniture et climatisation pour l’etage :
-Unité intérieure modèle à eau , posée dans les combles, ventilo gainable 2 tubes ref FWD08AT
-Réseau de gaines en faux plafond comprenant, les plenums, les grilles de soufflage, 4 registres motorisés 4 thermostats d’ambiance dans chaque pièce
Résultats, fonctionnement
-Plancher chauffant au RDC : pas de problème semble fonctionner correctement
-Chauffage à l’étage :
- Très bruyant surtout à l’aspiration : difficulté à trouver le sommeil
- Réglage température : température souhaitée 20°- s à cette température tout s’arrête. A 19,5° la soufflerie redémarre et souffle---- froid, faisant redescendre la température en dessous de 18° (moment fort désagréable) puis la température remonte la plupart du temps jusqu’à 19,5° pour redescendre à nouveau en dessous de 18° la soufflerie marche ainsi continuellement sans s’arrêter pendant des heures. Il arrive cependant mais très rarement qu’on arrive à 20° alors la soufflerie s’arrête quelques instants. (voir les tableaux de mesure ci dessous)
-Registres motorisés : où sont-ils ?
-Thermostats d’ambiance : 4 prévus 2 seuls sont visibles (et ne semblent avoir aucun impact lorsque je change les réglages)
-Réglages effectués par l’installateur : Toujours pas communiqués
Informations complémentaires
Nous avons aménagé le 4 janvier 2015 nous sommes le 15 mars aucune amélioration constatée malgré nos réclamations. Au début on nous a signalé qu’un moteur ne fonctionnait pas (avec hotline Daikin). Après avoir attendu un mois il a été changé ; résultat aucun changement.
D'avance merci pour votre aide éventuelle !
@+ Jacques
Heure / température/ soufflerie
6h30 20,1 stop
6h50 19,5 redémarre
7h30 18,4 marche
7h50 19,1 marche
8h30 17,9 mache
8h50 19,4 marche
8h55 19,7 marche
8h58 20,1 stop
9h20 18,3 marche
9h25 18 marche
9h50 20,1 stop
10h05 19,6 redemarre
10h30 18,4 marche
11h05 18,2 marche
Autre relevé
14h40 18,5 marche
43 18,4
56 18,5
57 18,7
58 18,8
59 18,9
15h00 19
0 19,3
1 19,4 soleil
2 19,6
3 19,7
4 19,8
6 19,9
8 20,1 stop
14 19,8 stop
16 19,7 stop
17 19,5 redemarre
18 19,4
21 19,3
23 19,2
26 19,1
27 19
28 18,9
30 18,8
33 18,7
35 18,6
52 17,8
Je suis sur Toulouse en maison individuelle et nous venons de tout refaire. Seul problème ... le chauffage ...
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L'installateur revient mardi ... J'aimerais pouvoir l'aiguiller vers une piste !
Rénovation de la maison en chauffage
Materiel prévu :
Fourniture d’une pompe à chaleur de marque DAIKIN modèle ALTEHERNA basse température réversible devant assurer :
- le chauffage pour le plancher chauffant et le froid au RDC
- le chauffage pour le gainable à l’etage.
Fourniture et climatisation pour l’etage :
-Unité intérieure modèle à eau , posée dans les combles, ventilo gainable 2 tubes ref FWD08AT
-Réseau de gaines en faux plafond comprenant, les plenums, les grilles de soufflage, 4 registres motorisés 4 thermostats d’ambiance dans chaque pièce
Résultats, fonctionnement
-Plancher chauffant au RDC : pas de problème semble fonctionner correctement
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- Réglage température : température souhaitée 20°- s à cette température tout s’arrête. A 19,5° la soufflerie redémarre et souffle---- froid, faisant redescendre la température en dessous de 18° (moment fort désagréable) puis la température remonte la plupart du temps jusqu’à 19,5° pour redescendre à nouveau en dessous de 18° la soufflerie marche ainsi continuellement sans s’arrêter pendant des heures. Il arrive cependant mais très rarement qu’on arrive à 20° alors la soufflerie s’arrête quelques instants. (voir les tableaux de mesure ci dessous)
-Registres motorisés : où sont-ils ?
-Thermostats d’ambiance : 4 prévus 2 seuls sont visibles (et ne semblent avoir aucun impact lorsque je change les réglages)
-Réglages effectués par l’installateur : Toujours pas communiqués
Informations complémentaires
Nous avons aménagé le 4 janvier 2015 nous sommes le 15 mars aucune amélioration constatée malgré nos réclamations. Au début on nous a signalé qu’un moteur ne fonctionnait pas (avec hotline Daikin). Après avoir attendu un mois il a été changé ; résultat aucun changement.
D'avance merci pour votre aide éventuelle !
@+ Jacques
Heure / température/ soufflerie
6h30 20,1 stop
6h50 19,5 redémarre
7h30 18,4 marche
7h50 19,1 marche
8h30 17,9 mache
8h50 19,4 marche
8h55 19,7 marche
8h58 20,1 stop
9h20 18,3 marche
9h25 18 marche
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11h05 18,2 marche
Autre relevé
14h40 18,5 marche
43 18,4
56 18,5
57 18,7
58 18,8
59 18,9
15h00 19
0 19,3
1 19,4 soleil
2 19,6
3 19,7
4 19,8
6 19,9
8 20,1 stop
14 19,8 stop
16 19,7 stop
17 19,5 redemarre
18 19,4
21 19,3
23 19,2
26 19,1
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
deja est ce que ca chauffe ?
après si tu paye un installateur sur facture je comprend pas trop que tu sois obligé de l'aiguiller
moi je serais toi après 3 mois je lui fait un jolie recommandé et tu verra que si il sait pas faire qu il fasse venir un vrai pro
moi j ai pas opté pour tout sur une même machine pour éviter ce que tu as c est a dire quand ça tombe en panne plus rien ne marche
pour le même coup j ai préférer un gainable individuel qui climatise plutôt qu un ventilo convecteur qui climatise
après si tu paye un installateur sur facture je comprend pas trop que tu sois obligé de l'aiguiller
moi je serais toi après 3 mois je lui fait un jolie recommandé et tu verra que si il sait pas faire qu il fasse venir un vrai pro
moi j ai pas opté pour tout sur une même machine pour éviter ce que tu as c est a dire quand ça tombe en panne plus rien ne marche
pour le même coup j ai préférer un gainable individuel qui climatise plutôt qu un ventilo convecteur qui climatise
mon installation :
http://www.chaleurterre.com/forum/viewt ... 18&t=16480
http://www.chaleurterre.com/forum/viewt ... 18&t=16480
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
L'altherma fourni l'eau du Pc et du gainable ? Est il possible d'avoir une photo de la chauferie ? Comment régule la pac et le Pc ?
Nop
Nop
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
photo des thermostats aussi , mais surtout les sortie pac jusqu'au nourrice
pour le bruit , réduisez la vitesse de ventilation , et augmenter la longueur des gaines a l'aspiration , quite a faire des S , vous perdrez en vitesse d'air , mais ca reduira le bruit , ensuite , le machine doit etre suspendu , justement pour limité la propagation des vibrations , et si vous avez une photos des gaines , ca aiderai aussi
je suppose que vous avez payé les 100% a l'installateur , non ?
nop
pour le bruit , réduisez la vitesse de ventilation , et augmenter la longueur des gaines a l'aspiration , quite a faire des S , vous perdrez en vitesse d'air , mais ca reduira le bruit , ensuite , le machine doit etre suspendu , justement pour limité la propagation des vibrations , et si vous avez une photos des gaines , ca aiderai aussi
je suppose que vous avez payé les 100% a l'installateur , non ?
nop
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
Ca sent le sous dimensionnement des gaines de reprise (D’où le bruit) + mauvais taux de brassage + régulation sur sonde reprise gainable + peut être régime d'eau inadapté.
Pour vérifier le taux de brassage, il nous faut le volume total à chauffer/rafraichir et Débit d'air de la machine (Les 3 vitesses) + éventuellement la pression statique disponible.
Merci
Cordialement
Pour vérifier le taux de brassage, il nous faut le volume total à chauffer/rafraichir et Débit d'air de la machine (Les 3 vitesses) + éventuellement la pression statique disponible.
Merci
Cordialement
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
Bonsoir,
Je vous remercie vivement pour votre aide. Vos questions m'aideront pour mon entretien avec mon installateur demain.
Ci dessous les photos demandée ! (je n'arrive pas à les publier, j'essaie de les mettre en PJ ...)...
J'ai donc l'impression que c'est bien suspendu et que les diamètres semblent satisfaisants non ?
Par contre je ne sais pas ce que sont les "registres"
D'avance merci pour votre aide !
Jack31
Je vous remercie vivement pour votre aide. Vos questions m'aideront pour mon entretien avec mon installateur demain.
Ci dessous les photos demandée ! (je n'arrive pas à les publier, j'essaie de les mettre en PJ ...)...
J'ai donc l'impression que c'est bien suspendu et que les diamètres semblent satisfaisants non ?
Par contre je ne sais pas ce que sont les "registres"
D'avance merci pour votre aide !
Jack31
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
il faudrait une photo de face de la boite blanche pour pouvoir suivre les tuyaux. et aussi une photo de dedans la boite , je dirais v3v et circulateur , mais je vois pas le circulateur pour le gainable
les registres , on en voit 2 sur le soufflage
dans l'ideal il faudrait supporter les gaines a la reprise qui n'ont pas une belle forme juste avant le plenum
nop
les registres , on en voit 2 sur le soufflage
dans l'ideal il faudrait supporter les gaines a la reprise qui n'ont pas une belle forme juste avant le plenum
nop
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
Bonjour à tous,
aujourd’hui j’ai donc rencontré et pu poser des questions à l’installateur, je vais vous faire part des quelques réponses obtenues
- C’est l’altherna qui fournit l’eau du Pc et du gainable.
- La Pac et le PC sont régulés par « une loi d’eau » il n’a pas pu me préciser
- La vitesse de ventilation se règlerait automatiquement en fonction de la température
- Le taux de brassage a été calculé au départ par la SIDV Pas d’autre précision on fait confiance
- La pression statique se trouve dans la doc technique. Il ne me l a pas montré
- Il ne m’a pas communiqué les réglages qu’il a utilisés pour configurer le système alors que c’est prévu dans la doc
- Il ne veut pas qu’on touche au thermostat « daikin qui marque 45° sur la photo. Il prétend que le réglage est défini par l’appareil. Alors pourquoi 5 boutons
- Je lui rappelle que lorsque le ventilateur se met en route la température descend de plus de2° ( voir tableau) Il répond que la hotline lui as dit que c’était normal. Pourquoi faut il un ventilateur pour faire baisser la température alors qu’on est en dessous de la température prévue. Je ne comprends pas je pensais que le ventilateur était là pour faire remonter la température. Je suggère, que la soufflerie fonctionne quand la batterie est chaude.
- Des réponses mais beaucoup d’insatisfaction même si j’ai payé 90 ° / je ne vais pas en rester là . Je fais l’hypothèse qu’il a mal programmé le système. Nous allons… l’inviter… à nouveau
- Merci encore de votre aide
aujourd’hui j’ai donc rencontré et pu poser des questions à l’installateur, je vais vous faire part des quelques réponses obtenues
- C’est l’altherna qui fournit l’eau du Pc et du gainable.
- La Pac et le PC sont régulés par « une loi d’eau » il n’a pas pu me préciser
- La vitesse de ventilation se règlerait automatiquement en fonction de la température
- Le taux de brassage a été calculé au départ par la SIDV Pas d’autre précision on fait confiance
- La pression statique se trouve dans la doc technique. Il ne me l a pas montré
- Il ne m’a pas communiqué les réglages qu’il a utilisés pour configurer le système alors que c’est prévu dans la doc
- Il ne veut pas qu’on touche au thermostat « daikin qui marque 45° sur la photo. Il prétend que le réglage est défini par l’appareil. Alors pourquoi 5 boutons
- Je lui rappelle que lorsque le ventilateur se met en route la température descend de plus de2° ( voir tableau) Il répond que la hotline lui as dit que c’était normal. Pourquoi faut il un ventilateur pour faire baisser la température alors qu’on est en dessous de la température prévue. Je ne comprends pas je pensais que le ventilateur était là pour faire remonter la température. Je suggère, que la soufflerie fonctionne quand la batterie est chaude.
- Des réponses mais beaucoup d’insatisfaction même si j’ai payé 90 ° / je ne vais pas en rester là . Je fais l’hypothèse qu’il a mal programmé le système. Nous allons… l’inviter… à nouveau
- Merci encore de votre aide
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
de ce que je comprend des photos , la pac n'est pas sur loi d'eau , elle fourni en permanence une eau a 45°
le plancher chauffant , par contre lui est sur loi d'eau , réguler par la boite blanche a gauche de la pac
pour le froid au soufflage du gainable , la batterie ne doit pas etre alimenter en eau chaude quand il n'est pas en demande et se retrouve a la température des combles , donc au redémarrage , le temps de tout réchauffé , ca souffle l'air froid des combles...la ventilation n'est donc pas régulé sur la température de la batterie , bizarre.
je ne trouve pas de doc en francais ou anglais sur le montage du gainable , donc aucune idée de comment il est censé réguler
tout a gauche sur la photo de la chaufferie , on aperçoit un récepteur pour un thermostat sans fils , il est relier a quoi lui ?
le plancher chauffant , par contre lui est sur loi d'eau , réguler par la boite blanche a gauche de la pac
pour le froid au soufflage du gainable , la batterie ne doit pas etre alimenter en eau chaude quand il n'est pas en demande et se retrouve a la température des combles , donc au redémarrage , le temps de tout réchauffé , ca souffle l'air froid des combles...la ventilation n'est donc pas régulé sur la température de la batterie , bizarre.
je ne trouve pas de doc en francais ou anglais sur le montage du gainable , donc aucune idée de comment il est censé réguler
tout a gauche sur la photo de la chaufferie , on aperçoit un récepteur pour un thermostat sans fils , il est relier a quoi lui ?
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
en cherchant autre chose , je suis tombé sur ca :
https://www.tubconcept.fr/Upload/Fichie ... BZKAV3.pdf
la doc de la boite blanche , donc le bon coté , c'est qu'il y a bien un circulateur pour le gainable !
le plancher est bien en loi d'eau via ce boitier .
pour moi , votre installateur a du coupler le circulateur du gainable avec la ventilation , donc quand tout se et en route , le circulateur envois l'eau au gainable , sauf que le temps que ca arrive ... ca souffle froid ...
il faudrait se débrouiller a envoyer le ventilation une fois le gainable chaud , a l'occaz ,je fouillerai le site daikin pour trouver la doc du gainable
nop
https://www.tubconcept.fr/Upload/Fichie ... BZKAV3.pdf
la doc de la boite blanche , donc le bon coté , c'est qu'il y a bien un circulateur pour le gainable !
le plancher est bien en loi d'eau via ce boitier .
pour moi , votre installateur a du coupler le circulateur du gainable avec la ventilation , donc quand tout se et en route , le circulateur envois l'eau au gainable , sauf que le temps que ca arrive ... ca souffle froid ...
il faudrait se débrouiller a envoyer le ventilation une fois le gainable chaud , a l'occaz ,je fouillerai le site daikin pour trouver la doc du gainable
nop
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Re: Help ! Ca ne marche pas depuis 3 Mois !
bonsoir
voici la photo de l'intérieur de "la boite blanche" j'ai oublié de la joindre hier soir
Merci encore pour vos conseils je dois revoir l'installateur sous peu. je vous tiens au courant
voici la photo de l'intérieur de "la boite blanche" j'ai oublié de la joindre hier soir
Merci encore pour vos conseils je dois revoir l'installateur sous peu. je vous tiens au courant