anomalie suite changement abonnement edf

[picotsec]

Bonjour,

Suite au changement d'abonnement passage hc/hp en remplacement du tempo , itow ne fonctionne plus avec le message : 6 sondes physiquement installés 12 sondes reconnus, que faire pour resoudre ce problème? et comment faire pour que mon compteur dédié à la pac reconnaisse le nouvel abonnement, merci pour vos réponses.
Cordialement.
Picotsec

[alain30]

Bonjour,

Suite au changement d'abonnement passage hc/hp en remplacement du tempo , itow ne fonctionne plus avec le message : 6 sondes physiquement installés 12 sondes reconnus, que faire pour resoudre ce problème? et comment faire pour que mon compteur dédié à la pac reconnaisse le nouvel abonnement, merci pour vos réponses.
Cordialement.
Picotsec

As tu reconfiguré le compteur en HC/HP

http://www.iufmrese.cict.fr/contrib/200 ... r_mono.pdf

Cordialement,

Alain30

[picotsec]

Bonsoir Alain30,

Je viens de reconfigurer mon compteur et tout est rentré dans l'ordre, merci pour cette réponse rapide et efficace.
Cordialement
Picotsec.