Bon Ok! Mais la station technique agéée va dire que la machine n'est plus sous garantie. De toutes manières, ces machines ne tombent pas dans la catégorie des machines avec mises en service pré-payée. De ce fait, Technibel ne peut pas prétexté que la machine n'a pas été mise en service par une station technique, et faire sauter la garantie. Ce problèmes est bien connu du SAV, et il ne faut pas vous laisser faire. Il faut faire une lettre recommandée au SAV, en les mettant en demeure de remettre la machine en état de marche correct. Le problème que vous avez est un défaut de fabrication. Si il vous faut des éléments, j'ai conservé tous les courriers que j'ai fais à Technibel en 2005/2006 pour les mêmes problèmes. Si vous avez besoin, je peux vous les faire passer.
Commercialement, ils n'aiment pas trop les embrouilles. Alors, ne pas hésiter.
Moi, voyant que ça ne bougeait pas beaucoup, j'avais fais un petit courrier au directeur Commercial France, je peux vous dire qu'apès ça, ils ont vite trouver les solutions.
A + Georges32
