Avis sur problème avec un poele à granules

[RomainB]

Bonjour,

J'ai fait installé il y a 1 an 1/2 un poêle à granule de marque Nature Line et modèle Gaia Eco. Il s'agit d'un poêle "économique" qui sert surtout en moyenne saison lorsque le chauffage central est éteint.
Le poêle en lui-même fonctionne plutôt bien, mais j'ai de nombreuses tâches, qui apparaissent à plusieurs endroit sur le revêtement extérieur en acier de couleur gris. Ces tâches sont principalement localisées en bas à gauche de la vitre, sur l'aération frontale présente au dessus de la vitre ainsi que sur la plaque du dessus autour de l'aération.

De plus, elles apparaissent alors que le poêle est régulièrement nettoyé. Au début, cela ne me dérangeait pas, mais maintenant il y en a vraiment beaucoup et de fait le poêle est devenu vraiment moche !

Bien sur, je suis allé voir l'installateur qui ne reconnait pas le problème et ne veux rien savoir.

Quelqu'un aurait une idée d’où peuvent venir toutes ces taches ? Des poussières chaudes qui seraient renvoyées par le poêle en fonctionnement ? En fonctionnement, j'ai essayé de regarder, mais je ne vois rien d'anormal.

J'ai mis ci dessous quelques 2 photos qui vous montrerons l'étendue des dégâts.

http://imageshack.us/photo/my-images/443/jsrv.jpg/
http://imageshack.us/photo/my-images/841/csm3.jpg/

Merci
Romain.