Societe AJTECH defaillante ?

[Pascal]

Merci reigua de tes conseils.

Maintenant qu'il ny a plus de module exterieur , la chaudière en relève ne peut plus fonctionner . Il y a surement moyen de la remettre en direct , est ce que tu as une idée de ce qu'il faut faire pour la débrancher du système de relève ?

Merci encore

[Georges32]

Bonsoir. Hé oui, l'inverter et sa complexité. Ca fait deux ans que je dis qu'il y aura des problèmes, et ils arrivent les problèmes. Sur ce dossier, ce qu'il faut faire, c'est voir un avocat, et sans plus attendre, déposer une plainte en exigeant le remplacement du matériel à neuf, avec dommages et intéret pour le préjudice, et le fioul que tu as consommé pendant l'hiver dernier, et cet hiver, car je ne vois pas cette affaire résolue de si tot.
Il y a un post d'une personne qui se réjouit d'avoir un ensemble Daikin: qu'il se rassure, les compresseur lachent aussi, les cartes tombent en panne, et si il n'y a pas de pièces pour les unités Daikin vendu par Ajtech, il n'y en a pas non plus pour Daikin. Je le dis et je le répète: ce matériel n'est pas fait pour faire du chauffage: c'est de la bidouille, au meme titre que tous les systèmes identiques quelques soient les marques. C'est fragile, et la durée de vie moyenne sera de l'ordre de 10 ans (et encore).
Pour ta chaudière, il faudrait que tu trouve un electricien qui doit pouvoir te la faire fonctionner. Il suffit surement de refaire un pont sur le contact du thermostat qui, doit etre piloté par la régule de la PàC. Il suffit de retrouver le fil, et de faire un pont.
A + Georges32

[babar]

Il y a un post d'une personne qui se réjouit d'avoir un ensemble Daikin: qu'il se rassure, les compresseur lachent aussi, les cartes tombent en panne, et si il n'y a pas de pièces pour les unités Daikin vendu par Ajtech, il n'y en a pas non plus pour Daikin. Je le dis et je le répète: ce matériel n'est pas fait pour faire du chauffage: c'est de la bidouille, au meme titre que tous les systèmes identiques quelques soient les marques. C'est fragile, et la durée de vie moyenne sera de l'ordre de 10 ans (et encore).

On est d'accord, rien à rajouter...

[ummolae]

Bonsoir. Hé oui, l'inverter et sa complexité. Ca fait deux ans que je dis qu'il y aura des problèmes, et ils arrivent les problèmes.

La complexité de l'inverter n'est pour l'instant pas remise en cause car il semblerait que ce soit le compresseur qui a un problème et un compresseur ce n'est pas un élément particulier d'une PAC c'est un ensemble que que l'on retrouve sur toutes les PAC inverter ou pas.

A ce sujet, quand on voit le temps de réponse de l'installateur, on peut être en droit de se méfier de ses conclusions, j'espère qu'il a fait d'autres contrôles pour dire que le compresseur est HS car F3 signifie seulement une température refoulement compresseur,

On a vue il n'y a pas si longtemps un de nos forumeurs a qui on a changé le compresseur, les cartes et toujours le matos en rideau; je crois que si il y a un bug, c'est bien au niveau des installateurs qui eux ne sont pas au niveau des problèmes à traiter

Il y a un post d'une personne qui se réjouit d'avoir un ensemble Daikin: qu'il se rassure, les compresseur lachent aussi, les cartes tombent en panne, et si il n'y a pas de pièces pour les unités Daikin vendu par Ajtech, il n'y en a pas non plus pour Daikin. Je le dis et je le répète: ce matériel n'est pas fait pour faire du chauffage: c'est de la bidouille, au même titre que tous les systèmes identiques quelques soient les marques.

Je suis pour l'instant très content d'avoir choisi une PAC Daikin, avec un RSI de 3,5 ans, je pourrais effectivement changer ma PAC dans 10 ans par une plus performante, je ne vois pas du tout l'intérêt de garder un matériel plus de 20 ou 30 ans pour certains, ayant vu pas mal d'installation de chauffage, j'ai effectivement constaté que parfois le vieux matos chauffe autant les oiseaux que la maison avec des rendements lamentables.

Laisser dire que les compresseurs Daikin ou Itachi ou Mitsubishi lachent plus rapidement que d'autres marques m'apparait légèrement partial, il y a des millions de compresseurs de ces marques qui fonctionnent de par le monde et une grande majorité en semble satisfait.

DAIKIN fabrique des compresseurs depuis plus de 50 ans, si ses produits étaient si mauvais que cela, il y a bien longtemps que la boite aurait fait faillite, d'ailleurs on a l'impression que les problèmes rencontrés par nos amis semblent vous réjouir, tant ils justifient vos propres préventions contre ce matériel.

Pour l'instant, je ne constate pas de problème concernant le matériel en lui même, mais principalement une absence de réponse de la part de ceux qui devraient en assurer la maintenance.

[Georges32]

Bonjour.
Ce que j'avance, c'est par simple expérience professionnelle. J'installe du Daikin depuis 12 ans, et sur le parc que j'ai installé, j'ai recensé le nombre de pannes. J'ai environ 12% de panne (toutes pannes confondues) sur du matéreil de moins de 7 ans. Pour moi qui installe du matéreil frigorifique depuis 25 ans, je trouve ce pourcentage désastreux. Il ne faut pas comparer des compresseurs industriel et les pacotilles qui sont montées sur les climatiseurs Daikin. Je parle en connaissance de cause, car j'en ai remplacé plusieurs.
Un compresseur de 8 kw sur un Daikin doit peser environ 7 à 8 kg, alors qu'un compresseur de 8 kw sur une Technibel ou Amzair ou autre ( Copeland ) pèse plus de 30 kg. quelque part, il manque de la matière. Je n'ai pas encore eu le temps d'ouvrir un compresseur Daikin, mais j'ai hate de voir ce qu'il y a dedans. Et ensuite, dire que dans 10 ans, les PàC seront plus performantes, ça ne tiens pas, car je te ferais remarquer que les PàC d'aujourd'hui ne sont pas plus performantes que celles des années 80. Alors, pour certains commerciaux, elles ont des cop de 4: c'est faux. Le cop quelque soit la marque et le système tourne autour de 3 en moyenne. Et puis, le cop c'est à des températures bien définie. Mais je persiste à dire qu'une machine qui tourne à une température d'eau entre 40 et 45° à un cop de 3 en moyenne sur la saison de chauffe.
On a perdu du rendement avec les nouveaux gaz ( environ 10% ) et on en a récupéré un peu avec les échangeurs à plaques. Ce qui fait le cop, c'est la physique des gaz, et ça, on ne la changera pas. Après, en gagnera peut etre quelques % sur la régul, mais ça ne sera pas significatif. Et pour finir, ce que les professionnels de ma trempe reproche à ce système, c'est que 9 fois sur 10, lorsqu'il y a une panne, on repart sans avoir dépanné le client, soit parce qu'on a pas pu diagnostiquer la panne, soit parce qu'il y a une panne d'électronique ou de compresseur, et qu'on est tributaire de MONSIEUR Daikin. Moi, si j'ai un compresseur qui lache sur du Technibel, j'ouvre le catalogue de mon fournisseur en matériel frigorifique, et en 24 ou 48 h, j'ai le compresseur. (Je parle des copeland )
Voilà ma position, elle plait ou elle ne plait pas, mais c'est le triste constat que l'on peut faire pour ce type de matériel. Une fois de plus, j'ai du mal à comprendre l'obstination des clients à s'orienter sur ces produits. En fait, ils cherchent le baton pour se faire battre. Excusez moi mesdames messieurs les clients, mais c'est comme ça que je le ressent. +A + Georges32

[Pascal]

Bon en tout cas j'ai remis ma chaudière en marche , c'est déja ça c'est bien d'avoir un voisin electricien .
Quand j'ai choisi de poser une PAC AJTECH c'est après avoir l'avis de plusieurs utilisateurs qui avaient l'air satisfaits . Bon maintenant vu comment ça va se terminer je regrette mon choix .

Merci de vos conseils , je vous tiens au courant de la suite .

[saxo]

Bonjour,

Pour venir ajouter une couche à ce post moi aussi mon compresseur DAIKIN vient de lacher aprés deux saisons de chauffe... Du coup je ne sais plus trop quoi penser de cette marque...Quand j'ai choisi l'installateur il ne m'avait proposer que cette marque et ailleurs c'était pareil!! De plus j'étais plutot confiant étant donné que ma boite est équipéede PAC daikin....et elles sont là depuis déjà un certain temps! Enfin en attendant je n'ai pas de chauffage et je dois faire face avec un zibro car aucun autre système de remplacement Je pense que je vais installer un poêle avec un système de soufflerie au moins je serai certain que ma maison sera chauffée!!!

[Pascal]

Salut Saxo

Bien moi je te souhaite bonne chance pour tes soucis .
Je pense neanmoins que AJTECH n'ayant mème pas crée un service client avec 7000 PAC vendues en europe depuis sa création , 30 millions € de chiffre d'affaire en 2007 .
n'en a franchement rien à faire des PAC qu'ils vendent et qui tombent en panne.
Voila , alors je pense que ces gens la ( les créateurs et responsables ) pourrait se bouger un petit peu pour se sentir un tant soit peu responsables des produits qu'ils mettent sur le marché . Et surtout ce qu'on leur demande c'est que quand un client tombe en panne sèche avec une de leur PAC au bout d'un an , qu'ils sortent de leur trou et qu'ils assument leurs erreurs .
Il y en a marre !

[Georges32]

hummm! hummm, pas bon tout ça !

[hd31]

Quand on voit les problèmes de Reigua (et bien d'autre), il est évident qu'Ajtech est une société qui a grossi très (trop) vite et qui se moque des clients qui ont des problèmes. Mais le dire, c'est s'attirer les foudres de ceux qui possèdent cette marque et qui en sont contents, jusqu'à l'aveuglement.

[Reigua]

Bonjour à tous

On parle de moi alors je réapparais

De ma propre expérience, je ne peux effectivement pas dire que j'ai fait le bon choix aujourd'hui. Tant en terme de produit qu'en installateurs

Je remarque toutefois que je débute ma quatrième saison de chauffe et que mon unité Daikin tient toujours, même si j'aurai plutôt préféré qu'elle rende l'âme pendant sa période de garantie

Quoiqu'on en dise, je parviens tout de même à chauffer ma maison et même si les économies ne sont pas celles attendues, ça marche pour le moment.

Il faut juste que je prenne encore un peu de temps pour tenter un ultime assaut vers le où les responsables de mon rendement déplorable.

Le pire, c'est que je reste au peu persuadé que cela ne changera rien, même chiffres et calculs à l'appuis

Pascal, surtout, ne lâche pas le morceau

Bonne soirée à tous

Reigua

[ummolae]

Lorsque l'on lit les réponses suivantes:

Voilà ma position, elle plait ou elle ne plait pas, mais c'est le triste constat que l'on peut faire pour ce type de matériel. Une fois de plus, j'ai du mal à comprendre l'obstination des clients à s'orienter sur ces produits. En fait, ils cherchent le baton pour se faire battre. Excusez moi mesdames messieurs les clients, mais c'est comme ça que je le ressent.

Quand on voit les problèmes de Reigua (et bien d'autre), il est évident qu'Ajtech est une société qui a grossi très (trop) vite et qui se moque des clients qui ont des problèmes. Mais le dire, c'est s'attirer les foudres de ceux qui possèdent cette marque et qui en sont contents, jusqu'à l'aveuglement.

on a vraiment l'impression d'avoir fait un très mauvais choix, pour moi qui suis un ancien de la clim ce choix a été fait en connaissance de cause, pour d'autres, le choix a été celui du vendeur/Installateur le plus efficace en terme de marketing, je trouve dommage que vous critiquiez ce type de matériel avec autant de férocité, il y a là parmi nous de personnes que vous allez inquiéter inutilement.

Par exemple, vous avez réagis principalement sur les 2 cas suivants :

Tout ca pour vous dire que c'est toujours pas réglé .
Un technicien s'est déplacé 3 fois , à changé le compresseur et toutes les cartes et ça marche toujours pas . Ils vont emmener l'unité exterieure pour la tester chez AJTEC soit disant.

Ayé je sais pourquoi ma PAC ne fonctionne pas correctement. Le dépanneur est enfin venu aujourd'hui donc le code F3 est du au compresseur qui est maintenant HS et oui à peine deux saisons de chauffe et le voilà foutu!!! Bref maintenant la question est quelle garantie va fonctionner celle de DAIKIN ou celle de AJTECH...En attendant j'entre dans l'hiver plutot déminu...

.
Dans ces 2 cas, vous supposez que le compresseur Daikin est la cause des déboires de nos amis, il semblerait qu'il n'en soit rien pour Pascal, chez qui le compresseur à été changé sans résultat, pour notre ami Saxo, le simple fait de lire une info F3, n'indique pas forcement un compresseur HS, il va falloir un peu plus de mesures pour le confirmer, ce qui semble ne pas avoir été fait à ce jour.

Vous semblez faire porter tout le problème par Daikin ou par Ajtech ou autres, je crois que vous faites une mauvaise analyse, le rôle de l'installateur/dépanneur est primordial dans ce cas de figure, il suffit qu'il soit défaillant pour aller à la catastrophe.

Tout cela pour réagir a vous propos sur une marque ou un système complexe qui peut effectivement poser des problèmes aux installateurs qui ne sont pas habitués à ce type de matériel, combien d'installateurs sont allés faire un stage technique chez Daikin au centre de formation de Wavre en Belgique, certainement pas beaucoup malheureusement.

Passer par des hot-lines pour dépanner un système complexe ne m'apparait pas très sérieux en terme de compétence et c'est bien dommageable pour tous ceux qui font confiance en leur installateur.

Dans le monde industriel, nous avons eu les mêmes avancées technologiques, mais pas du tout ces problèmes, entre un fabricant et l'utilisateur final il y a toujours eu une interface efficace dans une situation industrielle et manquante en situation domestique.

Il est bien dommage que le législateur n'est pas prévu de formation obligatoire avec certification pour chaque matériel installé, cela éviterait sans doute de faire n'importe quoi comme on le constate à la lecture de ce forum.

IL n'y a pour l'instant qu'une simple certification concernant l'usage des gaz frigo que l'on peut acquérir en quelques heures, enfin, c'est un début, espérons que cela n'en restera pas là !!

[Georges32]

Bonsoir.
J'éssayes de faire comprendre au futurs utilisateurs que le système inverter n'est pas forcément le meilleur pour un chauffage de maison individuelle. Je connais la pompe à chaleur depuis les années 80, et j'en utilise une encore à ce jour de 1981. Je suis frigoriste, et par habitude, je sais ce qui tient, et ce qui ne tient pas. Une PàC, n'est pas un téléviseur, ni un ordinateur. L'électronique n'a pas sa place partout. Ensuite, il ne faut pas comparer l'industriel à ce qu'on trouve dans un climatiseur domestique Asaitique. C'est tout. Tant mieux pour toi si à ce jour tu n'as pas de problème. Moi, ce que je sais, c'est que sur Daikin (je parle de Daikin, car je n'ai installé que cette marque jusqu'à présent) il y a des problèmes de tous ordres: compresseur, ventilateurs, électronique. Il y en a surement sur les autres marques, mais je ne le sais pas, n'en installant pas. En résumé, c'est fragile. Par contre, ne crois pas que j'ai quelque chose contre cette marque. J'installe des PàC Technibel, et lorsqu'il y a eu des problèmes dessus, je l'ai dis. Ce n'est pas en ma faveur, mais c'est la transparence. J'ai toujours été honnete dans tous les domaines, et je continu à l'etre. Je terminerai par une citation:
Y-a que la vérité qui blaisse.
A + Georges

[ummolae]

J'essaye de faire comprendre au futurs utilisateurs que le système inverter n'est pas forcément le meilleur pour un chauffage de maison individuelle.

Je suis tout à fait d'accord avec toi sur ce principe, le choix est assez large pour s'adapter au besoin de chacun et chacun son choix.

Il y en a surement sur les autres marques, mais je ne le sais pas, n'en installant pas.

Ce serait effectivement surprenant qu'une marque soit plus fragile qu'une autre, la concurence sauvage entre fabricant aurait tôt fait de balayer la plus faible, c'est une loi assez naturelle, 50 ans plus tard Daikin est encore là.

J'ai toujours été honnête dans tous les domaines, et je continu à l'être. Je terminerais par une citation: il n'y a que la vérité qui blaisse.

Je ne mets pas en doute ton honnêteté, j'ai simplement été irrité par la façon dont vous avez ( a deux) critiqués un constructeur au risque de faire peur à ceux qui en sont équipé, a mon point de vue sans raison objective particulière.
La vérité n'a jamais blessée personne, la critique personnelle : oui.

[saxo]

bonjour à tous,

Quelques info concernant ma PAC le compresseur va être changé et c'est AJtech qui prendra en charge et ne passera pas par DAIKIN car ils ont des compresseurs en stock le commercial d'AJTECH a été honnète avec moi en me disant que normalement cela aurait du être DAIKIN mais pour que le dépannage se fasse rapidement AJTECH fait un geste commercial. Aprés l'installateur fera son boulot et on verra Cela dit concernant AJTECH pour le moment je n'ai rien à redire le commercial a été disponible et efficace...je vous en dirais un peu plus quand le compresseur sera dans ma PAC.

A bientôt