stephk a écrit :LE GASCON a écrit :
Le SAV de la marque est assez médiocre le problème a été résolu par téléphone en 7 mois et sans déplacement d'un technicien de la marque, dommage.
Un bonjour du Gascon,
Non ce n'est pas l'installateur qui est médiocre, mais bien un problème de montage du PAC qui aurait du être équipé de disjoncteur plus puisant...
J'ai pris les choses en main ne voyant pas le bout du tunnel j’ai trois enfant et l’hiver est là et étant moi-même concepteur en bureau d'étude en aéronautique et ayant quelque bonnes notions je voulais vraiment savoir qui du SAV ou de mon installateur était de mauvaise fois et bien aucun (presque).
AMZAIR a juste pris un peu de temps avant de m’envoyer un technicien 9 mois.
Le problème a été en partie trouvé mais pas résolu. Il y aurait deux causes problèmes :
- Une pouvant par mon installateur être facilement résolu par l'installation d'un purgeur automatique.
- La deuxième cause viendrait du réseau EDF qui ne me fournirait que 197V au lieu des 207v mini réglementaire. Et la ce n’est pas gagné.
Je vais vraiment finir par regretter mon choix sur cette technologie du PAC.
A+
