Societe AJTECH defaillante ?

[Pascal]

Bonjour Saxo

C'est bien si maintenant AJTECH parle avec ses clients fait des gestes commerciaux et se préoccupe de la rapidité des dépannages . Moi ils n'ont jamais retrouvé ni mon adresse ni mon n° de téléphone ni mon émail . Du coup j'ai ouvert un dossier avec UFC Que Choisir , la juriste était consternée en entendant qu'une société de cette taille ne répondait même pas à des courriers recommandés de clients .
Bon en tout cas toujours aucune nouvelle d'eux pour l'instant ( attendons l'effet du R avec AR de que Choisir ).
Ils ont récupéré mon unité extérieure mais ne se manifestent pas pour autant .
10 mois de panne !

Je vous tiens au courant de la suite.

[Pascal]

Salut à tous

un petit mot pour vous dire que AJTECH au bout de presque 1 an de panne et de changement de toutes les cartes que vous voulez , après ouverture d'un dossier chez Que Choisir et pas de réponse à 3 courriers R avec AR . Finalement m'a fait changer gratuitement le module extérieur et qu'après un nouveau changement de carte . Ça marche enfin.

Maintenant mon problème c'est de trouver un plombier chauffagiste compètent près de chez moi Nord ouest 77 qui veuille bien me faire une proposition de desembouage de mon plancher chauffant . Car depuis 12 ans il est totalement bouché et il y a 17° dans la maison .
Et c'est la croix et la bannière pour trouver quelqu'un que ça intéresse ( malgré les prix pratiqués ) .

[Reigua]

Bonsoir Pascal

En quelques mots, qu'est ce qui a finalement fait réagir Ajtech pour qu'il te change la PAC ?

Reigua

[Pascal]

Salut Reigua

Aucune idée , je n'ai jamais été en contact avec eux . Ils voulaient 600 ou 700 euros de frais de transport pour changer la module extérieur. J'ai refusé et monté un dossier avec Que Choisir , ils ont reçu un courrier , je ne sais pas si ça a joué mais leur plate forme technique m'a téléphoné un jour en me disant que c'était OK et qu'AJTECH laissait tomber les frais de transport .

[Reigua]

OK, merci de ta réponse, et content pour toi que tes problèmes trouvent enfin une solution

Reigua

[Georges32]

Bonsoir. 6 ou 700 € de frais de transport ? Il devait te livrer en hélicoptère pour ce prix là !
On n'engraisse pas les cochons à l'eau claire!!!