Plus que satisfait

Message par **Bernwan** » mar. sept. 15, 2009 2:02 pm

Bonjour,

En 2008, crédit d'impot aidant, ma mère (87) a fait installer une pompe à chaleur à capteur horizontal.
Connaissant la question de façon globale, nous avons fait venir 3 entreprises qui nous ont servi des conseils très disparates. En fin de compte nous avons fait le bon choix.
Je voudrais dire qu'en dehors des considérations théoriques, scientifiques, économiques et autres, il y a l'expérience de l'installateur/fabricant afin de pourvoir à tous les soucis de détails et incidents de parcours. (nous en avons eu).
Alors, peut-on sur ce forum recommander une marque ou un installateur?
D'avance merci.

Message par **givais** » mer. sept. 16, 2009 2:22 pm

A faire confirmer par Chanbon, mais si c'est en positif on a le droit de mettre le nom de l'installateur, mais si c'est pour critiquer il y a un risque de plaintes, donc on n'a pas le droit.
Pour la marque constructeur, tu peux sans problème.

Message par **Al-** » mer. sept. 16, 2009 3:49 pm

Bonjour,

Et bien il me semble que oui, s'il s'agit vraiment d'une recommandation objective de la part d'un client satisfait qui fait part de son expérience, ce me semble plutôt de bon aloi. DBercy, notamment, l'a fait et c'est très constructif.

Ce que l'on craint toujours, évidemment, ce sont les faux messages de soi-disant utilisateurs qui sont en fait postés par les entreprises elles-mêmes de façon éhontée. Alors il faut bien argumenter et présenter l'installation dans tous ses détails pour que l'on puisse démêler le vrai du faux.

Message par **Chanbon** » mer. sept. 16, 2009 6:33 pm

Bonjour,

je t'invite alors à nous faire une superbe présentation et à nommer l'installateur dans celle-ci

Dans la bonne section évidemment

http://www.chaleurterre.com/forum/viewforum.php?f=18

A+

Message par **dbercy** » mer. sept. 16, 2009 6:43 pm

Al- a écrit :DBercy, notamment, l'a fait et c'est très constructif.

effectivement dans ma présentation j'ai nommé mon installateur avec un lien sur sa présentation dans la rubrique des professionnels.
Les "BONS" méritent d'être cités!

lorsque l'on est pas satisfait, c'est effectivement beaucoup plus risqué étant donné la pression que l'on peut avoir de l'installateur, chanbon et moi même pouvons en témoigner, et pour ne pas prendre de risque, avec le département de l'installation, les forumeurs interressés n'ont qu'à demander en message privé les remarques négatives et le nom de l'entreprise défaillante.