Bonjour à tous,
Bonjour Olivier, il me semble que l'on se connait déjà

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Cela fait bien longtemps que je n'ai pas parcouru ce forum !
Je dispose de la même installation qu'Olivier, même PAC, ballon ECS, et mon ballon est chauffé en 1 fois et en général une seule fois par jour, donc ce n'est pas un problème de compatibilité.
L'appoint électrique se met en route car la PAC a rédémarré dans un delai bref après son dernier arrêt, il y a un paramêtre de temps qui impose une temporisation après un arrêt, le redémarrage de la PAC ne peut se faire avant (je crois par défaut 5 ou 10 min).
Pendant ce temps c'est l'appoint qui prend le relai.
J'ai aussi désactivé l'appoint pour la production d'ECS, car il se mettait en route (rarement) deux ou trois minutes par exemple dans le cas ou la PAC venait de s'arrêter après un cycle de chauffage du PC, et que par hasard dans les minutes suivantes le ballon ECS atteignait sa consigne basse.
La production d'eau chaude peut bien atteindre 5 min...
Voilà en espérant avoir aidé un peu.